Ved eventuel reklamation er det vigtigt, at du venter med at montere elementet/elementerne, indtil du har fået svar på din reklamation. Hvis elementet/elementerne monteres inden, betragtes det som en accept af produktet/produkterne.

Reklamationsskema

Reklamationer oprettes og indsendes via vores reklamationsskema, som du finder i bunden af denne side. Husk altid at medsende billeddokumentation.

For at sikre en hurtig og smidig behandling af din reklamation, bedes du læse nedenstående informationer, inden skemaet indsendes. Når vi modtager dit reklamationsskema, vil du få en bekræftelse.

Større reklamationer varetages af et uvildigt eksternt firma.

Frister for reklamation:

  • Ved transportskader og ridser i glas skal dette meddeles via reklamation senest 24 timer efter modtagelse. Bemærk: Billeder af skaden skal tages inden udpakning, ellers bortfalder reklamationsretten.
  • Snavs og fremmedlegemer mellem glassene meddeles inden for 1 år efter levering.
  • Øvrige fejl meddeles inden for 5 år efter levering for ordrer leveret inden 1/9 2013 og inden for 10 år for ordrer leveret efter 1/9 2013.
  • Fejl og mangler ved produktet meddeles inden for 8 dage.
  • Fejl og mangler i forbindelse med levering skal meddeles inden 5 dage.

Vigtigt:

Reklamationsskema

Hvem opretter reklamationen?
Invalid Input
Navn på indgiver af reklamation
Indtast venligst navn
Firmaet der har leveret produktet

Udfyld venligst oplysninger på det firma du har købt PT Vinduer's produkt gennem

Indtast venligst firmanavn
Indtast venligst firmaadresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
Invalid Input
Angiv en korrekt e-mail adresse
Kundenavn og leveringsadressen

Udfyld venligst leveringsoplysninger på kunden produktet er leveret til

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Angiv en korrekt email adresse.
Hvis du mangler kundes e-mail, udfyld venligst ordrenummeret + @gmail.com. F.eks. Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Ordrenummer og positionsnummer

Udfyld venligst det ordrenummer, positionsnummer og dato der fremgår på din ordrebekræftelse

Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Vedhæft 1-5 billeder til reklamationen
Upload mindst et billede af reklamationen
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input