PT Vinduer A/S yder altid 10 års garanti på vinduer og døre.

Hvad er omfattet af produktgarantien?

Garantien på produkter fra PT Vinduer A/S dækker inden for garantiperioden:

  • Produktionsfejl på elementer, glas og overfladebehandling
  • Transportskader, som er meddelt PT Vinduer A/S senest 5 dage efter levering.

Hvad er ikke omfattet af produktgarantien?

Garantien på produkter fra PT Vinduer A/S dækker ikke:

  • Fejlmontage, herunder:
    • Elementer, som ikke er monteret i vater og lod, og hvor diagonalmål ikke er ens.
    • Elementer, som ikke er monteret og fastgjort som anvist i brugervejledning for træ eller træ/alu.
    • Elementer, som kun er monteret med skum.
  • Almindelig service som smøring, mindre afhøvlinger samt justering af beslagdele.
  • Udskiftning af komponenter som hængsler, låse, lukketøj, tætningslister m.v., der skal udskiftes på grund af slid.
  • Dug på indvendig side af ruder, som ikke skyldes fejl ved glas (men fx manglende ventilation).
  • Dug på udvendig side af ruder, som vil forekomme ved energiruder (dette er et tegn på, at ruden virker).
  • Revnede ruder – dette vil almindeligvis være et forsikringsspørgsmål.