Inden du afgiver din ordre, er det vigtigt, at du læser vores salgs- og leveringsbetingelser. Dem finder du her.

Når du bestiller vinduer og døre hos PT Vinduer, bliver de færdige elementer som standard leveret med stor fragtbil/lastbil. Det er muligt at få leveret med en mindre bil, dog skal dette oplyses ved bestilling.

For at sikre rettidig og sikker levering af dine produkter, er der en række forhold, du som modtager skal være opmærksom på:

  • Levering kræver egnede plads- og vejforhold, dvs. fast underlag.
  • Elementer, som er højere eller bredere end 2,55 meter, leveres med specialtransport mod et tillæg.
  • Ved levering af elementer over 2 m x 2 m skal der være hjælp til aflæsning/modtagelse.
  • Ved levering af elementer med en vægt på over 400 kg skal der altid være kranhjælp til aflæsning på pladsen. Dette skal køber sørge for, med mindre andet er aftalt.

Levering til Jylland og brofaste øer

PT Vinduer leverer i Jylland og til brofaste øer, herudover vil der være et færgetillæg.

Levering til adresser inden for postnr. 1000 – 2000 samt 2700 – 2720 sker altid med lille fragtbil. Dette bevirker, at der på disse leveringer er restriktioner for produkternes størrelse:

  • For postnr. 1000 – 2000 er maks. højde eller bredde for produkter, der skal leveres, 2 meter (inkl. 150 mm palle).
  • For postnr. 2700 – 2720 er maks. højde eller bredde for produkter, der skal leveres, 2,3 meter (inkl. 150 mm palle).

Leveringskontrol og reklamation

Ved levering af dine produkter er det vigtigt, at du kontrollerer, at leveringen er i overensstemmelse med afgivet ordre, og at varen er i hel og ubeskadiget stand.

Eventuelle fejl og mangler skal straks meddeles skriftligt ved påtegning på fragtbrev samt henvendelse til PT Vinduer på mail Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. med beskrivelse af fejlen, manglen eller skaden. Husk altid at medsende billeddokumentation.

Reklameres der ikke umiddelbart efter modtagelsen, bortfalder reklamationsretten på mangler eller skader.

Læs mere om reklamation og find vores reklamationsskema her.

Leveringstidspunkt

Har du opgivet dit mobilnummer ved bestilling, vil vores chauffør ringe til dig 1-2 timer inden forventet levering på din adresse. Levering til trælaster adviseres imidlertid normalt ikke.

Det er muligt at få leveret til et bestemt tidspunkt mod betaling af tillæg på kr. 750.


Bemærk!

I byggeperioden og under opbevaring af elementer, skal bygningen ventileres i sådan en grad, at der ikke dannes kondens på ruder, og således at trædelen ikke opfugtes.


Spørgsmål til din levering?

Har du spørgsmål til din forsendelse, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon eller mail.

Tlf.: 69 14 85 55
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.